
어떻게 작동하나요?
FAQ
Puis-je modifier la fréquence de livraison de ma box ?
Puis-je modifier la fréquence de livraison de ma box ?
Oui ! Tu peux choisir une livraison tous les 1, 2 ou 3 mois — et la modifier à tout moment depuis ton compte.
Puis-je annuler quand je veux ?
Puis-je annuler quand je veux ?
Absolument. Tu es libre d’annuler, de sauter ou de mettre en pause ton abonnement quand tu veux, sans engagement.
Comment choisir mes charms ?
Comment choisir mes charms ?
Avec la Box mystère charms, notre équipe compose une sélection surprise rien que pour toi.
Puis-je offrir un abonnement ?
Puis-je offrir un abonnement ?
Oui ! Il te suffit d’indiquer l’adresse du destinataire au moment du paiement. La box lui sera envoyée directement, sans facture à l’intérieur.
Quand vais-je recevoir ma box ?
Quand vais-je recevoir ma box ?
Ta box est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis expédiée en priorité par rapport aux commandes classiques.
La livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés, et tu recevras un lien de suivi dès l’expédition.
Après la première box, les suivantes seront envoyées autour de la même date à chaque cycle — et tu peux modifier cette date à tout moment depuis le calendrier dans ton compte.
La livraison est-elle incluse ?
La livraison est-elle incluse ?
Toujours.
Et si je possède déjà certains charms ?
Et si je possède déjà certains charms ?
Aucun doublon — nous vérifions toujours.
Nos clientes en parlent mieux que nous !
basé sur 2 067 avis