
¿Cómo funciona?
FAQ
¿Puedo cambiar la frecuencia con la que recibo mi box?
¿Puedo cambiar la frecuencia con la que recibo mi box?
¿Puedo cancelar cuando quiera?
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Claro. Puedes cancelar, pausar o saltarte una box cuando quieras, sin compromiso.
¿Cómo elijo mis charms?
¿Cómo elijo mis charms?
Con la Mystery Box, nuestro equipo prepara una selección sorpresa solo para ti.
¿Puedo regalar una suscripción?
¿Puedo regalar una suscripción?
¡Sí! Simplemente ingresa la dirección del destinatario al finalizar la compra. La box se enviará directamente — sin factura en el interior.
¿Cuándo recibiré mi box?
¿Cuándo recibiré mi box?
Tu box se prepara en 1–3 días laborables y se envía con prioridad sobre los pedidos normales. La entrega suele tardar 3–5 días laborables y recibirás un enlace de seguimiento cuando se envíe. Después de la primera entrega, tu box llegará aproximadamente en la misma fecha de cada ciclo — y puedes modificar esa fecha desde tu cuenta.
¿El envío está incluido?
¿El envío está incluido?
Siempre.
¿Qué pasa si ya tengo algunos charms?
¿Qué pasa si ya tengo algunos charms?
Sin duplicados — nos aseguramos de ello.
Nos clientes en parlent mieux que nous !
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